制止用户损失超5亿元 在维护消费者金融产业安详方面，并通过ISO27001信息安详打点体系与ISO27701隐私信息打点体系国际尺度认证。
获多个奖项承认 在平台数字安详建设方面，不绝提升处事程度和用户体验， 连续巩固数字安详建设，客户处事平均处理惩罚时长缩短至15分钟，交出了一份扎实的“消保结果单”，平台乐成获得《北京青年报》“2025金牌消费者权益掩护奖”、司库品牌打算“2025年度金融安详最佳守护机构”、《南方都市报》“高品质消费品牌TOP100”等多个奖项承认，平台用户满意度达96%，全年累计进行反诈提醒教育超16万人，系统平均每天识别涉诈异常订单超百笔，随着金融消费领域消保工作连续深化，新浪数科连续推进数据治理与信息安详体系建设。
在客户处事、反诈防护、数字安详建设及冲击黑灰产等方面取得显著成效，(图为新浪数科授权中国网财经使用) 。
2026年，连续深耕消费者权益掩护领域，新浪数科积极响应金融监管部分与公安部分号召，新浪数科将连续加大消费者权益掩护投入， 智能反诈系统显成效，对黑灰产非法分子和机构形成有力震慑，通过与公安部分紧密配合，用户满意度达96% 在客户处事方面， 客服效能连续优化，以高效、贴心的处事赢得用户信赖。
连续冲击黑灰产，imToken，以科技驱动提升平台处事效能，全年乐创立案17起 2025年，微博借钱平台智能反欺诈系统表示突出，新浪数科积极响应行业号召，新浪数科不绝优化响应机制与处事体验，深度到场冲击黑灰产专项行动，电话接起率达95%，乐创立案反催收相关案件17起， 2025年，im官网，乐成识别并阻断被电诈用户超4.5万人。
在线处事率达98%，2025年，致力于成为更值得用户信赖的金融消费处事平台，进一步夯实平台安详根基，。
协助行政惩罚9人、刑事惩罚29人。
同时，制止用户潜在经济损失凌驾5亿元，年内获得数据治理能力成熟度(DCMM)国家二级认证。
